Einheit 2: Hilfe beim Studium mit digitalen Tools
Das URZ, das MMZ und die Notebooksprechstunde
An wen wende ich mich, wenn ich persönliche Hilfe mit Technik und IT-Diensten brauche?
Das Universitätsrechenzentrum (URZ) und das Multimediazentrum (MMZ) der Universität Jena sind bei Fragen rund um Technik und digitale Dienste im Studium für dich da. Über das URZ kannst du das für Studierende kostenlos bereitgestellte Office 365 und andere Software für dein Studium beziehen.
Zudem kümmert sich das URZ um alle Angelegenheiten rund um deinen persönlichen Account, den du für Moodle, Emails und Friedolin benutzt. Wenn du also Probleme bei der Anmeldung oder dein Passwort verloren hast, kannst du dich an das URZ wenden.
Die Verbindung mit dem Uni-WLAN (eduroam) und der VPN-Zugang, mit dem du von Zuhause aus auf universitätsinterne Dienste zugreifen kannst, werden ebenfalls vom URZ gemanagt. Bei Fragen kannst du dich über ganz bequem über ein Online-Ticketsystem an das IT-Servicezentrum wenden.
